As relações de consumo têm regras próprias, e o desconhecimento delas costuma gerar demandas evitáveis. Orientamos empresas sobre suas obrigações e as defendemos quando a demanda já existe.
Nossa atuação
- Revisão de práticas comerciais, contratos e canais de atendimento
- Orientação sobre ofertas, garantias, trocas e cancelamentos
- Defesa em demandas consumeristas judiciais e administrativas
O foco é a prevenção, com processos internos que reduzam conflitos, e a defesa firme quando a discussão chega à Justiça.
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